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アメリカ人って、先日お話した通り、非常に合理的なところはあるんですが、傍から見て、「え~っ!」と思うほど、やたらアナログで人間優先のところもあったりします。
今日はそんなアメリカの生活の様子をちょっとだけ、ご紹介したいと思います。
レジでのおしゃべり
一般的に、アメリカではスーパーマーケットでのレジ担当の人は、サービス精神が多いのか、
「Hi(こんにちは)」や「Did you find everything Okay?(買いたいものはうまく見つかりましたか?」から始まり、
「この商品は私も試しましたよ、すごく良いです。」、「これは美味しいですか?」とか、色々レジをしながら明るく話しかけてきます。
お客さんへのおもてなしの気持ちなのか、そもそもの気質なのか・・・ 。
こういうことではせっかちになりがちな日本人にとっては、時々、レジ前の列が長いのに、楽しくおしゃべりをするアメリカ人には、ちょっと、“?”なときもありますが、慣れてくると、そんなアメリカ人に人間らしさを感じて、悪くないなと思うようになるものです。
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レジではクーポン使用頑張る?
また、スーパーマーケットでの話ですが、最近は日本でもクーポンを使う人も多いです(特にアプリ)よね。
アメリカでは、あの長いスーパーマーケットのレジの列に並んでおきながら、クーポンを使用する買い物客も多いです。
未だに紙のクーポンを使う人もいて、しかもミシン目も入っていないクーポンを“ビリビリ”とその場で破って使ったりします。
忘れもしないある日、私のアメリカ人の友人などは、レジの自分の番になったところで、レジの店員の目の前で、使用したい紙クーポンを破っていたところ、レジの店員が苦笑・・・。
友人はすかさず、“Calm down(落ち着いて)”と言ってレジの店員をなだめ、ひたすらクーポンを“ビリビリ”していたのを見た時は、やっぱりこれぞアメリカ人~って思いましたね。
今はデジタルクーポンもあるからアプリ使用にするか、紙のクーポンの使用の時はせめて、事前に切っておいてほしいな・・・。
クーポンの使用は“合理的”だけれども、この長い列にも関わらずにする、この行動って、果たして合理的なのか・・・?(笑)
フードの持ち帰り
アメリカの1人分の食事って、量が多いんですよね。しかも、女性、男性に関わらず、同じ量が出てくるので、いつも食べ切れないほど。
そこでまた、合理的なアメリカ人には、ちょっと珍しいな~って思ったのが、食事をお持ち帰りする容器が必要か、ウェイター・ウェイトレスが聞いてくれること。お弁当箱サイズの箱(簡単にboxと呼ぶ)を無料で提供してくれるので、食べ残した料理を家に持ち帰ることが多いです。
冷蔵庫に入れといて、翌日のランチにしたりも楽しい。
でも、どちらかというと、この習慣って“日本”っぽいと思うんですけどね~。“もったいない文化”みたいにね。こんなところでは、アメリカって“きめ細かい”んですね。
ウェイター・ウェイトレスのおしゃべり
また、アメリカに住んでこれは日本と違うな~って思ったのが、レストランに行くと、ウェイターやウェイトレスはオーダーを取るだけでなく、ジョークやユーモアを交えて世間話をしてくること。
本当にイキイキとしていて、トークも上手ですが、こういうところにアメリカ人の人間らしさを感じますね。
アメリカ人のお客って、オーダーの仕方はやたらと細かい人もいたりするので、大変なこともあるんだと思うんですけど、こういう所には作業的な合理性は求めず、お客さんの好みに合わせてサービスをしてくる印象。
“お客さん優先”っていう点での合理性は◎なので、そういうことなんでしょうね。
さて、そんな感じで、アメリカでは日本人も余裕を持って、ウェイター・ウェイトレスと世間話を楽しめるようになれば、移住した人として一人前かな?
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ちなみに、私はこのあたりの世間話は、あんまり上手ではありません。ちょっと面倒くさいと思ってしまいます。
では、この調子で、アメリカならではの、この“人間くさい”部分を楽しんでくださいね。
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